Jak nakupovat v našem e-shopu?

Obchodní podmínky k e-shopu naleznete zde.

Dostupné produkty naleznete na stránce www.sshanti.cz/obchod. Momentálně nabízíme pouze produkty se zaměřením na zdraví a postupně budeme e-shop rozšiřovat o další produkty. Pokud byste měli tip, které zboží byste do budoucna rádi v našem e-shopu našli, napište nám jej na e-mail info@sshanti.cz.

 

Výběr produktů

V detailu produktu označíte počet kusů, které chcete objednat a stisknete tlačítko “Přidat do košíku”. Zboží se Vám následně přidá do košíku a můžete pokračovat v objednávání dalšího zboží stejným způsobem nebo přejít rovnou do košíku a dokončit objednávku.

 

Doprava a platba

Během objednávky zboží Vám budou nabídnuty následující způsoby platby:
Po zaslání objednávky bude provedena její kontrola a ověříme, zda je zboží skladem. Následně Vám bude prostřednictví e-mailu zasláno potvrzení, případně budou touto cestou komunikovány další podrobnosti dodávky zboží.

Nabízíme tyto způsoby dopravy (v ceně je zahrnuto balné) a platby:

  • Osobní odběr v kancelářích Sshanti, Hotel Labe, Masarykovo nám. 2633, Pardubice, 53002, dveře č 306 (zdarma – platba pouze bankovním převodem z důvodů nevyužívání EET)
  • PPL (cena dopravy při převodu z BÚ 117,- / cena dopravy při platbě dobírkou 148,-)
  • Česká pošta – Balík do ruky (cena dopravy při převodu z bankovního účtu 144,- / cena dopravy při platbě dobírkou 159,-)
  • Česká pošta – Balík na poštu (cena dopravy při převodu z BÚ 134,- / cena dopravy při platbě dobírkou 149,-)
  • Zásilkovna (cena dopravy na výdejné místo při převodu z BÚ 69,- / cena dopravy na vybrané místo při platbě dobírkou 81,-). Do poznámky k objednávce je třeba uvést výdejní místo, na něhož chcete zásilku zaslat.

Dodací lhůta

Snažíme se zboží expedovat co nejrychleji, většinou je to otázka několika dní. Nejprve ověřujeme dostupnost, až poté vystavujeme fakturu, případně zboží expedujeme, při platbě na dobírku. V případě, že je některé zboží (může se stát při větší objednávce) skladem u dodavatele, budeme Vás kontaktovat, zda souhlasíte s delší dodací lhůtou. Zboží placené bankovním převodem expedujeme až po obdržení platby. O celém procesu vyřizování Vaší objednávky Vás budeme informovat e-mailem.

 

Odstoupení od kupní smlouvy

Odstoupení od kupní smlouvy se řídí Obchodními podmínkami e-shopu. Formulář po odstoupení od smlouvy je k dispozici zde.

 

Ochrana osobních údajů

Zásady pro zpracování a ochranu osobních údajů naleznete zde.

 

Předešlé obchodní podmínky

Odkaz na předešlé obchodní podmínky naleznete zde.

 

Nejčastější otázky

Objednala jsem si zboží na Sshanti i Sshanti Heal a chci ho zaslat v jednom balíku

Ano, toto je možné. Zboží se expeduje ze stejného skladu, tudíž je možné obojí zboží vložit do jednoho balíku, čímž ušetříte na poštovném, protože zaplatíte pouze jedno. Poštovné uhradíte na Sshanti a u Sshanti Heal zaškrtněte osobní odběr (aby se Vám neúčtovala přeprava) a do poznámky zadejte, že to chcete přidat do balíku k objednávce na Sshanti a uveďte číslo té Sshanti objednávky. Toto je možné provést pouze, pokud jste objednávku u obou společností provedli v jeden den a pokud jste u obou společností zaškrtli platbu bankovním převodem (u dobírky toto není možné).

Můžu zvolit platbu hotově při osobním odběru?
Bohužel zatím nepoužíváme systém EET, proto je možné platit pouze bankovním převodem nebo formou dobírky.
Jaká je otevírací doba při osobním odběru

Standardně je možné osobně vyzvednout v kancelářích Sshanti, Masarykovo nám. 1544, Pardubice, dveře č. 2633 doporučujeme se nejprve domluvit po telefonu nebo e-mailu, kdy se zastavíte, abychom s Vaší návštěvou počítali.